นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Zombie PG

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Zombie PG เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม zombiepg.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำรายการฝาก-ถอน หรือใช้บริการใดๆ ของ Zombie PG คุณยินยอมให้เราเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ

• สมาชิกที่ลงทะเบียนบัญชีกับ Zombie PG
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ zombiepg.app โดยไม่ได้สมัครสมาชิก
• ผู้ที่ติดต่อทีมงาน Zombie PG ผ่านช่องทางใดๆ
• บุคคลที่ข้อมูลของตนถูกส่งมายัง Zombie PG โดยบุคคลที่สาม

Zombie PG เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด

Zombie PG ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนระบบของเรา การชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับ PCI DSS

Zombie PG ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบน Zombie PG
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีตามกฎหมาย และป้องกันการสวมรอยบัญชี
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งยืนยันรายการ แจ้งโปรโมชั่น และอัปเดตข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Zombie PG (คุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของระบบ Zombie PG
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมาย AML (ป้องกันฟอกเงิน)

Zombie PG อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการทางการเงินที่คุณร้องขอ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วย Zombie PG ในการดำเนินระบบ เช่น ผู้ให้บริการ cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• การสอบสวนการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น

บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก Zombie PG ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

Zombie PG ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Zombie PG ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของคุณไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบ Zombie PG ใช้ bcrypt hashing ที่มีความซับซ้อนสูง
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีได้
• การตรวจสอบระบบประจำ: ทีมความปลอดภัยของ Zombie PG ทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน Zombie PG สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ที่ศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

Zombie PG ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณและทำงานได้อย่างราบรื่น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้การทำงานของเว็บไซต์ Zombie PG ไม่สมบูรณ์ เช่น ไม่สามารถรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบได้

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ Zombie PG เคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

Zombie PG เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีที่ใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมาย AML และข้อกำหนดของธนาคารแห่งประเทศไทย
• Log การใช้งานระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย จากนั้นลบอัตโนมัติ
• การสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อหมดความจำเป็น Zombie PG จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีก

เซิร์ฟเวอร์หลักของ Zombie PG ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มแข็ง ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การสำรองข้อมูลฉุกเฉิน

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ไหน Zombie PG รับรองว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทยเสมอ และมีข้อตกลงสัญญากับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการรับรองมาตรฐานนี้

Zombie PG ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของ Zombie PG สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเหล่านี้

• อีเมล DPO: support@zombiepg.app (ระบุหัวเรื่อง "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม Zombie PG ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณเชื่อว่า Zombie PG ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย