บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ Zombie PG แพลตฟอร์มบันเทิงและการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและภูมิภาคที่รองรับ เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง Zombie PG และสมาชิกผู้ใช้บริการทุกคน
เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ zombiepg.app สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ Zombie PG ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา หวย คาสิโน สล็อต มวยไทย ไก่ชน หรือน้ำเต้าปูปลา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว
ข้อกำหนดนี้อาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม Zombie PG จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการ Zombie PG ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือตัวแทนของ Zombie PG หรือบริษัทในเครือ
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญา
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามเข้าถึงบริการเดิมพันโดยตัวเองหรือโดยคำสั่งศาล
Zombie PG ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล ซึ่งอาจกำหนดให้คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี เช่น บัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก Zombie PG นั้นฟรีและไม่มีค่าใช้จ่าย แต่มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี Zombie PG ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การรักษาความลับ: คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ Zombie PG ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
- การอัปเดตข้อมูล: หากข้อมูลของคุณเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะบัญชีธนาคาร กรุณาแจ้งทีมงาน Zombie PG ทันที
สมาชิกสามารถใช้บัญชีของตนเองเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ Zombie PG จะดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการระงับบัญชีและอายัดเงิน
การฝากและถอนเงิน
ระบบฝาก-ถอนของ Zombie PG ทำงานอัตโนมัติและรวดเร็ว โดยมีข้อกำหนดที่คุณต้องทราบและปฏิบัติตาม
| ประเภทรายการ | ขั้นต่ำ | สูงสุดต่อครั้ง | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| ฝากเงิน (PromptPay) | ฿50 | ฿500,000 | 15–30 วินาที |
| ฝากเงิน (โอนธนาคาร) | ฿50 | ฿1,000,000 | 1–3 นาที |
| ถอนเงิน (ธนาคาร) | ฿100 | ฿2,000,000 | 1–5 นาที |
| ฝาก/ถอน (TrueMoney) | ฿50 | ฿100,000 | 30 วิ–2 นาที |
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- Zombie PG ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงินในทุกกรณี
- การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีที่ผูกไว้กับบัญชี Zombie PG เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางในขณะทำรายการ
- หากรายการฝากเงินไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอนทันที
- Zombie PG สงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง
โบนัสและโปรโมชั่น
Zombie PG มอบโบนัสและโปรโมชั่นที่หลากหลายให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส เพื่อให้ทุกคนใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
- โบนัสต้อนรับ: มอบให้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้มาก่อน การมีบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสที่ได้รับมีอายุตามที่ระบุในเงื่อนไข หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- การยกเลิกโบนัส: สมาชิกสามารถขอยกเลิกโบนัสที่รับไว้ได้ก่อนเทิร์นโอเวอร์ครบ แต่ยอดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกหักออกทั้งหมด
- การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: Zombie PG สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีพิเศษ
การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อล็อคกำไร (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Zombie PG และบัญชีจะถูกระงับ
กฎการเดิมพันและการตัดสินผล
การเดิมพันทุกประเภทบน Zombie PG ดำเนินการภายใต้กฎที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระสำหรับเกมทุกประเภท
- ความถูกต้องของการเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบ Zombie PG ขัดข้องและส่งผลต่อผลการเดิมพัน
- ข้อผิดพลาดของระบบ: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้ราคาต่อรองหรือผลเกมผิดพลาด Zombie PG สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
- การแข่งขันถูกยกเลิก: หากการแข่งขันหรือเหตุการณ์ที่วางเดิมพันถูกยกเลิก ยอดเดิมพันจะถูกคืนให้เต็มจำนวน
- Zombie PG Live Games: สำหรับเกมสดกับดีลเลอร์จริง ผลการเล่นที่ตัดสินโดยดีลเลอร์และบันทึกในระบบถือเป็นผลสุดท้าย
ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Zombie PG กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
- การใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI เพื่อช่วยเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน (Account Sharing)
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม Zombie PG เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การพยายามแฮกหรือเจาะระบบ Zombie PG ไม่ว่ารูปแบบใด
- การประพฤติตัวไม่เหมาะสมหรือคุกคามพนักงานและสมาชิกคนอื่น
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเอง
- การเดิมพันสองฝั่งในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อล็อคกำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ
หาก Zombie PG พบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ ข้างต้น เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน และดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่จำเป็น
การระงับและยกเลิกบัญชี
Zombie PG สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้
- สมาชิกร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง ผ่านการติดต่อทีมงาน Zombie PG
- มีหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน (Dormant Account)
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่สมาชิกขอยกเลิกบัญชีเอง Zombie PG จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นโอเวอร์) ภายใน 5-7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอและผ่านการยืนยัน
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
Zombie PG ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่องหรือการหยุดชะงักอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เรามุ่งมั่นในการรักษา Uptime ของระบบให้สูงที่สุด
- ความเสียหายจากการเดิมพัน: Zombie PG ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันมีความเสี่ยงและสมาชิกยอมรับความเสี่ยงนี้เองทั้งหมด
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: หากการเดิมพันหรือการทำรายการเกิดความผิดพลาดเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก Zombie PG ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
- ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลสถิติและการวิเคราะห์บน Zombie PG มีไว้เพื่อความบันเทิงและอ้างอิงเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุนหรือการพนันใดๆ
ความรับผิดชอบสูงสุดของ Zombie PG ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ ก็ตามจะไม่เกินยอดเงินฝากของสมาชิกในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการร้องเรียน
การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
Zombie PG สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ และ 24 ชั่วโมงสำหรับการแก้ไขเล็กน้อย
การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านทาง
- อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ Zombie PG
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่แพลตฟอร์ม
- ประกาศในหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขบนเว็บไซต์
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Zombie PG ได้รับใบอนุญาตดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ Zombie PG จะดำเนินการระงับข้อพิพาทตามกระบวนการที่ระบุในนโยบายของเราก่อน และหากไม่สามารถตกลงกันได้จึงนำเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายตามขั้นตอน
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ Zombie PG กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat ในเว็บไซต์หรือทางอีเมล support@zombiepg.app ทีมงานไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง